Ondersteuning
Ons wereldwijde ondersteuningsnetwerk bestaat uit experts die u kunnen helpen met elk mogelijk probleem. Het is onze doelstelling om uw werk zo eenvoudig mogelijk te maken. We hebben daarvoor een verzameling hulpmiddelen en toepassingen samengesteld waarmee u de meeste vragen en problemen kunt oplossen.
FAQ
Lasapparaten van Kemppi worden gemaakt in onze eigen productiefaciliteit in Lahti, Finland. De printplaten voor Kemppi-lasapparaten produceren we in onze elektronicafabriek, een van de grootste elektronicafabrieken in Finland. Vervolgens monteren we onze lasapparaten in de assemblagefabriek op hetzelfde terrein, waar ook ons hoofdkantoor staat. De nauwe nabijheid van R&D maakt het mogelijk om flexibel te werken en snel te reageren. Bovenal zorgt het ervoor dat we lasapparatuur van topkwaliteit produceren.
Kemppi is een Finse achternaam. Misschien kent u Kemppi (Psylloidea) echter als het kleine insect dat zich tegoed doet aan appels en wortelen. Natuurlijk is het is ook de naam van het bedrijf dat een pionier op lasgebied is.
Lasapparaten, pistolen, toortsen en veiligheidsuitrusting van Kemppi worden wereldwijd verkocht via ons dealernetwerk. U kunt uw dichtstbijzijnde Kemppi-vertegenwoordiger vinden door op onze kaart te zoeken.
Neem contact op met Kemppi-dealers voor vragen over prijzen of voor een persoonlijke offerte.
Momenteel heeft Kemppi geen online winkel. U kunt Kemppi-lasapparatuur kopen bij erkende Kemppi-dealers die vermeld worden in onze kaartzoekfunctie. Sommige van onze dealers hebben mogelijk wel een online winkel, dus let op die optie bij de contactmogelijkheden voor dealers als u lasapparatuur online wilt kopen.
Gebruiksaanwijzingen van Kemppi zijn te vinden in de Userdoc. Bovendien bevat Userdoc verklaringen van overeenstemming en andere gebruikersdocumentatie. Documenten zijn beschikbaar in verschillende talen.
Voor offline gebruik of om op kantoor te printen zijn de gebruiksaanwijzingen voor onze huidige productselectie en oudere uitgefaseerde modellen beschikbaar als downloadbare PDF-bestanden. De gebruiksaanwijzingen voor onze meest recente productintroducties worden echter ook altijd gepubliceerd in een gemakkelijk toegankelijk online formaat (html) dat zowel desktop- als mobiele browsers ondersteunt.
We vermelden alle openstaande vacatures op onze Kemppi Careers-site. U mag ook contact met ons opnemen en een open sollicitatie opsturen voor toekomstige vacatures of als u op zoek bent naar een stageplaats.
Wereldwijde Kemppi-garantie tot en met drie jaar. Voor meer informatie kunt u terecht bij de dichtstbijzijnde Kemppi-vertegenwoordiger.
De lasapparatuur van Kemppi is ontworpen en getest voor professionele, industriële omgevingen. Als blijk van hoge kwaliteit bieden we onze klanten tot en met drie jaar wereldwijde garantie.
Zie voor meer informatie Kemppi-garantie.
After finalizing the warranty registration within two months from the date of purchase, the 3-year warranty period is valid for power sources, wire feeders, and cooling units in all product families, excluding control panels, HAX welding machines, and mechanized welding equipment.
The warranty period for auto-darkening welding filters (ADF), powered air-purifying respirators (PAPR), and air regulation valves is two years. For all batteries and chargers, the warranty period is 12 months.
The maximum warranty period for GXe welding torches is six (6) months.
The Warranty does NOT cover the following products: Welding face shields, welding torches' and guns' consumable parts, remote controls, cables, wire feed unit feed rolls, and guide tubes.
The third warranty year is not applicable if the product is leased to third parties.
For more information, please see the Kemppi warranty policy.
In order to complete the warranty registration form, you will need the serial number and security code of your equipment. Both can be found in the rating plate on the back or inside of your equipment, or the RFID packaging label.
The Kemppi warranty covers both spare parts and determined labor provision provided by an authorized Kemppi service supplier.
For more information, please see the Kemppi warranty policy.
Alle foutcodes worden gedetailleerd beschreven in de gebruikshandleiding.
Neem hiervoor contact op met de dichtstbijzijnde officiële service- & onderhoudswerkplaats van Kemppi.
Bij de technische specificaties in de gebruikshandleiding staan het aanbevolen model en de waarde.
Voor de nummers en prijzen van reserve- en slijtonderdelen kunt u terecht bij de dichtstbijzijnde vertegenwoordiger van Kemppi.
Service- en onderhoudswerkplaatsen kunt u vinden op de kaart.