Support

Support

Vores verdensomspændende supportnetværk består af eksperter, som sætter en ære i at hjælpe dig med ethvert teknisk problem. Vores mål er at gøre dit job så let som muligt, så derfor har vi samlet et sæt værktøjer og programmer, hvor de fleste af dine behov og forespørgsler vil blive løst.

Opdaterede dokumentation

Opdaterede dokumentation

Leder du efter brugervejledninger, installationsvejledninger eller overensstemmelseserklæringer? Besøg venligst vores Userdoc.

Userdoc

Garanti

Få mere at vide om vores garanti, og hvordan du kan få det tredje garantiår til din svejsemaskine.

Garanti

Returneringer

Vores servicenetværk er der for dig, hvis der skulle være noget galt med din levering. Læs mere om vores returpolitik.

Returneringer

Uddannelse

Hos Kemppi vil vi sikre, at du får mest muligt ud af dine svejsninger. Derfor tilbyder vi vores kunder masser af forskellige former for uddannelse, hvor vi leverer den viden, der sætter dig i stand til at svejse mere effektivt.

Uddannelse
Få hjælp fra din forhandler eller dit serviceværksted

Få hjælp fra din forhandler eller dit serviceværksted

Alle Kemppi-forhandlere er autoriserede og kan effektivt håndtere dine supportbehov og besvare dine spørgsmål. Din egen forhandler er din primære supportkontakt.

Gå til forhandler- og serviceværkstedslisten

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Kemppi-svejsemaskiner fremstilles på vores eget produktionsanlæg i Lahti i Finland. Vi producerer kredsløbskort til Kemppi-svejsemaskiner på vores elektronikfabrik, som er en af de største elektronikfabrikker i Finland. Derefter samler vi vores svejsemaskiner på monteringsfabrikken, der ligger samme sted som vores hovedkvarter. Nærheden til vores forsknings- og udviklingsafdeling muliggør fleksibel og reaktiv drift og især produktion af svejseudstyr af høj kvalitet.

Kemppi er et finsk efternavn. Du kender måske også Kemppi (Psylloidea) som en lille bille, der bor i nærheden af æbler og gulerødder. Det er også navnet på en førende svejsevirksomhed, men det vidste du vist allerede!

Kemppi-svejsemaskiner, -pistoler og -brændere og -sikkerhedsudstyr sælges globalt af vores forhandlernetværk. Du kan finde din nærmeste Kemppi-repræsentant i vores kortsøgning.

Kontakt Kemppi-forhandlere med prisforespørgsler eller for at få et specifikt tilbud.

I øjeblikket har Kemppi ikke en onlinebutik. Du kan købe Kemppi-svejseudstyr fra autoriserede Kemppi-forhandlere, der er angivet i vores kortsøgning. Nogle af vores forhandlere kan have en onlinebutik, så sørg for at kontrollere den mulighed fra forhandlerkontakter, hvis du ønsker at købe svejseudstyr online.

Kemppis brugsanvisninger kan findes i Userdoc. Derudover inkluderer Userdoc overensstemmelseserklæringer og anden brugerdokumentation. Dokumenterne findes på flere sprog.

Til offlinebrug og kontorudskrivningsformål er brugsanvisningerne til vores nuværende produktsortiment samt ældre udfasede modeller tilgængelige som PDF-filer, der kan downloades. Brugsanvisningerne til vores seneste produktlanceringer offentliggøres imidlertid også altid i et praktisk tilgængeligt onlineformat (html), der understøtter både computer- og mobilbrowsere.

Vi viser alle ledige stillinger på vores hjemmeside under Kemppi Careers. Du er også velkommen til at kontakte os og sende os en uopfordret ansøgning med henblik på fremtidige jobmuligheder, eller hvis du søger et praktikjob.

Ofte stillede spørgsmål om garanti

Global Kemppi-garanti på op til tre år. Yderligere oplysninger kan fås hos nærmeste Kemppi-forhandler.

Kemppis svejseudstyr er designet og testet i professionelle industrielle miljøer. Som garanti for høj kvalitet tilbyder vi vores kunder en global garanti på op til tre år.

Du kan se udførlige oplysninger i vores Kemppi-garanti.

Efter at have færdiggjort garantiregistreringen inden for to måneder er den treårige garantiperiode gældende for strømkilder, trådbokse og køleenheder i alle produktfamilier, eksklusive betjeningspaneler, HiArc-svejsemaskiner og mekaniseret svejseudstyr.

For ADF (Auto-Darkening Welding Filters), PAPR (Powered Air Purifying Respirators) og luftreguleringsventiler er Garantiperioden 2 år fra salgsdatoen. For alle batterier og opladere er Garantiperioden 12 måneder fra salgsdatoen.,

For GXe-svejsebrændere er den maksimale Garantiperiode 6 måneder.

Denne Garanti dækker IKKE følgende: svejseskærme, handsker og arbejdstøj, svejsebrændere og -pistoler samt deres sliddele, fjernbetjeninger, kabler, trådbokse, trådhjul og trådførerrør.

Det tredje garantiår er ikke gældende, hvis produktet leases til tredjepart.

Du kan få flere oplysninger i Kemppis garantipolitik.

For at kunne udfylde garantiregistreringsformularen skal du bruge serienummeret og sikkerhedskoden til dit udstyr. Begge kan findes på mærkepladen bag på eller inden i udstyret.

Kemppi-garantien dækker både reservedele og det arbejde, der bestemmes af en autoriseret Kemppi-serviceleverandør.

Du kan få flere oplysninger i Kemppis garantipolitik.

Ofte stillede spørgsmål om udstyr

Alle fejlkoderne er forklaret i brugsanvisningen.

Kontakt nærmeste Kemppi-autoriserede service- og reparationsværksted.

Den anbefalede model og størrelse er angivet i de tekniske specifikationer i brugsanvisningen.

Numre og priser på reservedele og forbrugsdele kan fås hos nærmeste Kemppi-forhandler.

Fra starten af 2020 er produktionsåret for en svejsemaskine nu angivet på navnepladen. På ældre maskiner kan brugerne desværre ikke se disse oplysninger.

Flere blogindlæg

Stable arc ignition improves welding quality and reduces costs

Stable arc ignition improves welding quality and reduces costs

In MIG/MAG welding, arc ignition plays a key role in welding quality. Any instability will result in the post-weld cleaning of spatters, which eats up resources and hinders productivity in industrial environments. Available in modern welding equipment, new ignition-enhancing technologies offer additional control of the arc and support the craftsmanship of welders.

Manuel svejsning

Comprehensive service network saves time and money

Comprehensive service network saves time and money

Investing in a welding machine does not end when you have made the purchase and received the device. Keeping the machine up and running for its entire lifecycle and maintaining a high arc time are aspects that many overlook when choosing the machine.

Mennesker

New Kemppi Robotics Team

New Kemppi Robotics Team

Achieving strategic goals and enhancing customer experience

Mennesker

Abonner på vores nyhedsbrev og få de sidste nyheder fra Kemppi som en af de første

Ved at abonnere, accepterer du at modtage E-mails med markedsføring fra Kemppi

Frontløberen inden for lysbuesvejsning

Kemppi er designførende inden for lysbuesvejsning. Vi er forpligtet til at øge kvaliteten og produktiviteten af svejsning ved kontinuerlig udvikling af lysbuen, og til at arbejde for en grønnere og mere lige verden. Kemppi leverer bæredygtige produkter, digitale løsninger og tjenester til fagfolk fra industrielle svejsevirksomheder til enkelt-entreprenører. Vores produkters anvendelighed og pålidelighed er et ledende princip for os. Vi opererer med et højt kvalificeret partnernetværk, der dækker over 70 lande, og for at gøre ekspertisen lokalt tilgængelig. Med hovedkontor i Lahti, Finland, beskæftiger Kemppi tæt over 650 fagfolk i 16 lande og har en omsætning på 209 mio. euro.

Kemppi – Designed for welders

Copyright © 2024 Kemppi Oy