Wsparcie techniczne

Wsparcie techniczne

Naszą światową sieć wsparcia technicznego tworzą eksperci gotowi pomóc Ci w każdej sytuacji. Chcemy ułatwić Ci pracę, dlatego zgromadziliśmy zestaw narzędzi i aplikacji, które spełnią Twoje potrzeby i wyeliminują trudności. Znajdź wszystkie istotne materiały związane z Twoimi produktami, takie jak instrukcje obsługi, często zadawane pytania (FAQ) lub dane kontaktowe sprzedawców i warsztatów serwisowych.

Dokumentację użytkownika

Dokumentację użytkownika

Szukasz instrukcji obsługi, instrukcji instalacji lub deklaracji zgodności? Odwiedź nasz Userdoc.

Userdoc

Gwarancja

Dowiedz się więcej o naszej gwarancji i o tym, jak możesz uzyskać trzeci rok gwarancji na swoją spawarkę.

Gwarancja

Zwroty

Nasza sieć serwisowa jest do Twojej dyspozycji w przypadku, gdy coś jest nie tak z dostawą. Przeczytaj więcej o naszej polityce zwrotów.

Zwroty

Szkolenia

W firmie Kemppi chcemy mieć pewność, że spoiny wykonywane przez naszych pracowników są najwyższej jakości. Dlatego oferujemy naszym klientom wiele różnych szkoleń, w ramach których przekazujemy informacje umożliwiające bardziej efektywne spawanie.

Szkolenia
Uzyskaj pomoc od sprzedawcy lub warsztatu serwisowego

Uzyskaj pomoc od sprzedawcy lub warsztatu serwisowego

Wszyscy dealerzy Kemppi są autoryzowani i mogą skutecznie zaspokajać potrzeby w zakresie pomocy technicznej oraz odpowiadać na pytania klientów. Podstawowym punktem kontaktowym jest dealer.

Przejdź do listy dealerów i warsztatów serwisowych

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Spawarki Kemppi są produkowane w naszym zakładzie produkcyjnym w Lahti, w Finlandii. Płytki obwodów drukowanych do spawarek Kemppi powstają w naszej fabryce podzespołów elektronicznych będącej jednym z największych tego typu zakładów w Finlandii. Następnie spawarki są składane w montowni znajdującej się obok naszej siedziby głównej. Bliskość zakładu badań i rozwoju umożliwia szybkie reagowanie i zapewnia elastyczność, a co jeszcze ważniejsze — produkcję sprzętu spawalniczego najwyższej światowej klasy.

Kemppi to fińskie nazwisko. To także nazwa miodówki (Psylloidea) — owada żywiącego się owocami jabłoni i marchwią. Lecz przede wszystkim to nazwa pionierskiej firmy produkującej sprzęt spawalniczy — ale to już wiesz!

Spawarki, uchwyty spawalnicze, uchwyty i produkty ochrony osobistej są dostępne na całym świecie za pośrednictwem naszej sieci dealerów. Aby znaleźć najbliższego dealera Kemppi, skorzystaj z naszej mapy z funkcją wyszukiwania.

Aby otrzymać indywidualną ofertę, skontaktuj się z dealerem Kemppi i zapytaj o wycenę sprzętu.

W tej chwili Kemppi nie ma sklepu internetowego. Sprzęt spawalniczy Kemppi można kupić u autoryzowanych dealerów Kemppi. Znajdziesz ich na naszej mapie z funkcją wyszukiwania. Niektórzy z naszych dealerów mogą posiadać sklepy internetowe. Aby to sprawdzić, zapoznaj się z informacjami na temat wybranego dealera.

Instrukcje obsługi rozwiązań Kemppi można znaleźć w serwisie Userdoc. Ponadto Userdoc znajdują się deklaracje zgodności i inne dokumenty dla użytkowników. Dokumenty są dostępne w kilku językach.

Dostępne wersje PDF instrukcji obsługi sprzętu z naszej aktualnej oferty, jak i starszych modeli można bez problemu pobrać i wydrukować. Jednak instrukcje obsługi naszych najnowszych produktów są zawsze publikowane w łatwo dostępnym formacie online (html), obsługiwanym w przeglądarkach na komputery stacjonarne i urządzenia mobilne.

Wszystkie oferty pracy publikujemy w witrynie poświęconej karierze w Kemppi. Zapraszamy również do kontaktu i złożenia aplikacji na potrzeby przyszłych rekrutacji lub jeśli jesteś zainteresowany(-na)stażem u nas.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące gwarancji

Międzynarodowa gwarancja firmy Kemppi ważna do trzech lat. Więcej informacji można uzyskać u najbliższego przedstawiciela Kemppi.

Urządzenia spawalnicze Kemppi są projektowane i testowane z myślą o profesjonalnych zastosowaniach przemysłowych. Zapewnieniem najwyższej jakości jest nasza międzynarodowa gwarancja ważna aż do trzech lat.

Szczegółowe informacje zawiera Gwarancja Kemppi.

Po dokończeniu rejestracji gwarancji w ciągu dwóch miesięcy od momentu zakupu trzyletni okres gwarancyjny obowiązuje w odniesieniu do źródeł prądu, podajników drutu oraz układów chłodzenia we wszystkich rodzajach produktów poza panelami sterującymi oraz sprzętem do spawania zmechanizowanego.

Dla automatyczne filtry spawalnicze (ADF), systemy ochrony dróg oddechowych z nawiewem powietrza (PAPR) oraz zawory regulujące przepływ powietrza okres Gwarancyjny wynosi 2 lata. Dla wszystkie akumulatory i ładowarki okres Gwarancyjny wynosi 12 miesięcy.

W uchwyty spawalnicze GXe przypadku maksymalny Okres Gwarancyjny wynosi 6 miesięcy.

Gwarancja NIE OBEJMUJE: przyłbic spawalniczych, uchwytów spawalniczych i materiałów eksploatacyjnych, zdalne sterowania, kabli, rolek podających podajnika drutu i tulejek prowadzących.

Trzeci rok gwarancji nie obowiązuje w przypadku dzierżawienia produktu podmiotom trzecim.

Więcej informacji można uzyskać, przeglądając warunki gwarancji Kemppi.

Do uzupełnienia formularza rejestracyjnego gwarancji niezbędny będzie numer seryjny i kod zabezpieczający Twojego urządzenia. Można je znaleźć na tabliczce znamionowej z tyłu lub wewnątrz urządzenia.

Gwarancja Kemppi obejmuje zarówno części zamienne, jak i określone świadczenia zapewniane przez autoryzowany serwis firmy.

Więcej informacji można uzyskać, przeglądając warunki gwarancji Kemppi.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące sprzętu

Znaczenie wszystkich kodów błędów zostało szczegółowo wyjaśnione w instrukcji obsługi.

Skontaktuj się z najbliższym autoryzowanym serwisem Kemppi.

Dane techniczne dotyczące zabezpieczenia sieciowego podano w instrukcji obsługi.

Informacje dotyczące numerów katalogowych i cen części zamiennych oraz materiałów eksploatacyjnych można uzyskać, kontaktując się z najbliższym przedstawicielem Kemppi.

Informacje o serwisach można znaleźć na mapie.

Zapisz się do naszego newsletter i otrzymuj informacje o nowościach Kemppi jako pierwszy.

Iscrivendoti, accetti di ricevere e-mail di marketing da Kemppi.

Prekursor w dziedzinie spawania łukowego

Firma Kemppi jest liderem w dziedzinie projektowania urządzeń do spawania łukowego. Poprzez ciągłe doskonalenie charakterystyki łuku spawalniczego staramy się zapewniać coraz wyższą jakość i wydajność spawania, jednocześnie pracując na rzecz bardziej ekologicznego i równego świata. Firma Kemppi dostarcza zaawansowane zrównoważone produkty, rozwiązania cyfrowe i usługi dla profesjonalistów — od firm zajmujących się spawaniem w warunkach przemysłowych po wykonawców indywidualnych. Naszym celem nadrzędnym jest użyteczność i niezawodność produktów. Działamy w oparciu o sieć wysoko wykwalifikowanych partnerów obejmującą ponad 70 krajów, dzięki czemu jesteśmy w stanie obsługiwać klientów lokalnie. Firma Kemppi z siedzibą w Lahti w Finlandii zatrudnia ponad 650 specjalistów ds. spawania w 16 krajach i w 2023 r. osiągnęła obrót 209 mln EUR.

Kemppi – Designed for welders

Copyright © 2024 Kemppi Oy