Wsparcie techniczne
Naszą światową sieć wsparcia technicznego tworzą eksperci gotowi pomóc Ci w każdej sytuacji. Chcemy ułatwić Ci pracę, dlatego zgromadziliśmy zestaw narzędzi i aplikacji, które spełnią Twoje potrzeby i wyeliminują trudności. Znajdź wszystkie istotne materiały związane z Twoimi produktami, takie jak instrukcje obsługi, często zadawane pytania (FAQ) lub dane kontaktowe sprzedawców i warsztatów serwisowych.
FAQ
Spawarki Kemppi są produkowane w naszym zakładzie produkcyjnym w Lahti, w Finlandii. Płytki obwodów drukowanych do spawarek Kemppi powstają w naszej fabryce podzespołów elektronicznych będącej jednym z największych tego typu zakładów w Finlandii. Następnie spawarki są składane w montowni znajdującej się obok naszej siedziby głównej. Bliskość zakładu badań i rozwoju umożliwia szybkie reagowanie i zapewnia elastyczność, a co jeszcze ważniejsze — produkcję sprzętu spawalniczego najwyższej światowej klasy.
Kemppi to fińskie nazwisko. To także nazwa miodówki (Psylloidea) — owada żywiącego się owocami jabłoni i marchwią. Lecz przede wszystkim to nazwa pionierskiej firmy produkującej sprzęt spawalniczy — ale to już wiesz!
Spawarki, uchwyty spawalnicze, uchwyty i produkty ochrony osobistej są dostępne na całym świecie za pośrednictwem naszej sieci dealerów. Aby znaleźć najbliższego dealera Kemppi, skorzystaj z naszej mapy z funkcją wyszukiwania.
Aby otrzymać indywidualną ofertę, skontaktuj się z dealerem Kemppi i zapytaj o wycenę sprzętu.
W tej chwili Kemppi nie ma sklepu internetowego. Sprzęt spawalniczy Kemppi można kupić u autoryzowanych dealerów Kemppi. Znajdziesz ich na naszej mapie z funkcją wyszukiwania. Niektórzy z naszych dealerów mogą posiadać sklepy internetowe. Aby to sprawdzić, zapoznaj się z informacjami na temat wybranego dealera.
Instrukcje obsługi rozwiązań Kemppi można znaleźć w serwisie Userdoc. Ponadto Userdoc znajdują się deklaracje zgodności i inne dokumenty dla użytkowników. Dokumenty są dostępne w kilku językach.
Dostępne wersje PDF instrukcji obsługi sprzętu z naszej aktualnej oferty, jak i starszych modeli można bez problemu pobrać i wydrukować. Jednak instrukcje obsługi naszych najnowszych produktów są zawsze publikowane w łatwo dostępnym formacie online (html), obsługiwanym w przeglądarkach na komputery stacjonarne i urządzenia mobilne.
Wszystkie oferty pracy publikujemy w witrynie poświęconej karierze w Kemppi. Zapraszamy również do kontaktu i złożenia aplikacji na potrzeby przyszłych rekrutacji lub jeśli jesteś zainteresowany(-na)stażem u nas.
Międzynarodowa gwarancja firmy Kemppi ważna do trzech lat. Więcej informacji można uzyskać u najbliższego przedstawiciela Kemppi.
Urządzenia spawalnicze Kemppi są projektowane i testowane z myślą o profesjonalnych zastosowaniach przemysłowych. Zapewnieniem najwyższej jakości jest nasza międzynarodowa gwarancja ważna aż do trzech lat.
Szczegółowe informacje zawiera Gwarancja Kemppi.
Po dokończeniu rejestracji gwarancji w ciągu dwóch miesięcy od momentu zakupu trzyletni okres gwarancyjny obowiązuje w odniesieniu do źródeł prądu, podajników drutu oraz układów chłodzenia we wszystkich rodzajach produktów poza panelami sterującymi oraz sprzętem do spawania zmechanizowanego.
Dla automatyczne filtry spawalnicze (ADF), systemy ochrony dróg oddechowych z nawiewem powietrza (PAPR) oraz zawory regulujące przepływ powietrza okres Gwarancyjny wynosi 2 lata. Dla wszystkie akumulatory i ładowarki okres Gwarancyjny wynosi 12 miesięcy.
W uchwyty spawalnicze GXe przypadku maksymalny Okres Gwarancyjny wynosi 6 miesięcy.
Gwarancja NIE OBEJMUJE: przyłbic spawalniczych, rękawice i odzież robocza, uchwytów spawalniczych i materiałów eksploatacyjnych, zdalne sterowania, kabli, rolek podających podajnika drutu i tulejek prowadzących.
Trzeci rok gwarancji nie obowiązuje w przypadku dzierżawienia produktu podmiotom trzecim.
Więcej informacji można uzyskać, przeglądając warunki gwarancji Kemppi.
Do uzupełnienia formularza rejestracyjnego gwarancji niezbędny będzie numer seryjny i kod zabezpieczający Twojego urządzenia. Można je znaleźć na tabliczce znamionowej z tyłu lub wewnątrz urządzenia.
Gwarancja Kemppi obejmuje zarówno części zamienne, jak i określone świadczenia zapewniane przez autoryzowany serwis firmy.
Więcej informacji można uzyskać, przeglądając warunki gwarancji Kemppi.
Informacje o serwisach można znaleźć na mapie.
Znaczenie wszystkich kodów błędów zostało szczegółowo wyjaśnione w instrukcji obsługi.
Skontaktuj się z najbliższym autoryzowanym serwisem Kemppi.
Dane techniczne dotyczące zabezpieczenia sieciowego podano w instrukcji obsługi.
Informacje dotyczące numerów katalogowych i cen części zamiennych oraz materiałów eksploatacyjnych można uzyskać, kontaktując się z najbliższym przedstawicielem Kemppi.
Od początku 2020 roku lata produkcji naszych urządzeń są podawane na ich tabliczkach znamionowych. Niestety, w starszych maszynach użytkownicy nie widzą tej informacji.