Garantie
Global Kemppi warranty up to three years
- Home
- Ondersteuning
- Garantie
De lasapparatuur van Kemppi is ontworpen en getest voor professionele, industriële omgevingen. Als blijk van hoge kwaliteit bieden we onze klanten tot en met drie jaar wereldwijde garantie.
Wanneer u uw lasapparatuur aanschaft bij een Kemppi-vertegenwoordiger, wordt uw apparatuur door de verkoper geregistreerd in onze garantieregistratiedatabase. Door binnen twee maanden na de aanschafdatum uw garantieregistratie te voltooien in Kemppi's My Fleet-service, krijgt u indien van toepassing de volledige garantieperiode van drie jaar. Gebruikt u My Fleet voor het eerst, dan zal het systeem tijdens het registratieproces automatisch een account voor u aanmaken.
Wanneer uw garantieregistratie met succes is voltooid, kunt u een registratiedocument downloaden waarop de desbetreffende garantieperiode wordt aangegeven. Dit garantiecertificaat wordt ook opgeslagen in uw My Fleet-account, welke u overal ter wereld eenvoudig online kunt openen.
Nadat de garantieregistratie binnen twee maanden na de aanschafdatum is voltooid, geldt de garantieperiode van 3 jaar voor stroombronnen, draadaanvoerunits en koelunits in alle productseries, met uitzondering van functiepanelen en machines voor mechanisch lassen.
Voor automatische verduisteringsfilters (ADF), aangedreven luchtzuiverende verseluchttoestellen (PAPR) en luchtregelkleppen bedraagt de garantieperiode 2 jaar. Voor alle accu's en laders bedraagt de garantieperiode 12 maanden.
Voor GXe-lastoortsen bedraagt de maximale garantieperiode 6 maanden.
Deze garantie dekt het volgende NIET: lasmaskers, handschoenen en werkkleding, lastoortsen, laspistolen en de bijbehorende slijtonderdelen, afstandsbedieningen, kabels, aandrijfrollen en geleidingsbuizen van de draadaanvoerunit.
Het derde garantiejaar geldt niet als het product aan derden wordt verhuurd.
Voor meer informatie leest u het Kemppi-garantiebeleid.
Voor het invullen van het garantieregistratieformulier hebt u het serienummer en de beveiligingscode van uw apparatuur nodig. Beide staan op het typeplaatje aan de achterkant of binnenkant van uw apparatuur.
De Kemppi-garantie dekt zowel reserveonderdelen als vastgestelde arbeidskosten van een officiële Kemppi-serviceleverancier.
Voor meer informatie leest u het Kemppi-garantiebeleid.
My Fleet is een online service voor klanten van Kemppi. Wanneer u de registratie van uw apparatuur hebt voltooid, wordt uw garantiecertificaat online opgeslagen in uw My Fleet-account. Vanuit uw account kunt u het certificaat ook downloaden naar uw eigen computer. Gebruikt u My Fleet voor het eerst, dan zal het systeem tijdens het registratieproces automatisch een account voor u aanmaken.
Service- en onderhoudswerkplaatsen kunt u vinden op de kaart.
